AGB – WOODY’S CAMP – Tente de toit.shop – 34

AGB – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON WOODY’S CAMP
AGB – Privatkunden – Stand: 01.01.2025
Firmensitz:
Woody’s Camp
679 rue Montels l’Église 34970 Lattes FRANKREICH
Datum der letzten Aktualisierung: 01.01.2025
Es wird vorab darauf hingewiesen, dass die vorliegenden Bedingungen ausschließlich den Verkauf von Campingartikeln, Dachzelten und Zubehör durch WOODY’S CAMP (Firmensitz: 679 rue Montels l’Église – 34970 Lattes) regeln. Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf an gewerbliche Wiederverkäufer gelten.
Gewerbliche Kunden kommen daher nicht in den Genuss der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ausschließlich für Verbraucher gelten. (Siehe AGB für gewerbliche Kunden)
ARTIKEL 1 – PREISE
1.1. Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, ohne Steuern sowie inklusive aller französischen Steuern, jedoch ohne Versand-, Verpackungs- und Versicherungskosten.
1.2. Aktionscodes sind nicht mit Sonderangeboten kombinierbar
1.3. Bei Bestellungen in ein anderes Land als das französische Mutterland sind Sie der Importeur des oder der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete (DOM-TOM) versandt werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben anfallen. Diese Abgaben und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von WOODY’S CAMP. Sie gehen zu Ihren Lasten und unterliegen Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl hinsichtlich der Anmeldungen als auch der Zahlungen an die zuständigen Behörden und Stellen Ihres Landes. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
1.4. WOODY’S CAMP behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbestätigung geltenden Preise in Rechnung gestellt.
1.5. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von WOODY’S CAMP. Wir weisen Sie darauf hin, dass mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie übergeht.
ARTIKEL 2 – BESTELLUNG
Sie können Ihre Bestellung ausschließlich auf folgende Weise aufgeben:
· Internet: https://www.tente-de-toit.shop/
· E-Mail: contact@tente-de-toit.shop
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache dargestellt und sind Gegenstand einer Bestätigung, die diese Vertragsinformationen spätestens zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbestätigung enthält.
ARTIKEL 3 – BESTELLBESTÄTIGUNG
Sie erklären, dass Sie vor der Aufgabe Ihrer Bestellung die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung gilt somit als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Eine Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.
Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Rechnung in digitaler Form in Ihrem Kundenbereich zur Verfügung gestellt wird.
ARTIKEL 4 – VERFÜGBARKEIT
Unsere Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und unter Ausschluss von Sonderaktionen, die auf der Website als solche gekennzeichnet sind. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. Ihre Bestellung wird je nach Produktverfügbarkeit teilweise oder vollständig erstattet, sobald die entsprechende Information per E-Mail übermittelt wurde.
ARTIKEL 5 – LIEFERUNG
5.1.
Allgemeines
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.
Die Lieferfrist entspricht dem auf der Produktseite angegebenen Versanddatum zuzüglich der Bearbeitungs- und Transportzeit.
WOODY’S CAMP bietet keine „Express“-Lieferungen ins Ausland an.
Bei Lieferungen durch einen Spediteur, der einen Termin mit dem Kunden vereinbaren muss, wird dieser sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellbestätigung. WOODY’S CAMP haftet nicht für Lieferverzögerungen, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden zurückzuführen sind, nachdem der Spediteur mehrere Terminvorschläge unterbreitet hat.
Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Lieferfristen haben, richtet sich die Lieferfrist der Bestellung nach der längsten Lieferfrist. WOODY’S CAMP behält sich jedoch das Recht vor, den Versand aufzuteilen. Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nur für eine einzige Sendung in Rechnung gestellt.
Im Falle einer Versandverzögerung erhalten Sie eine E-Mail, um Sie über mögliche Auswirkungen auf die Ihnen angegebene Lieferfrist zu informieren. Bei einer Lieferverzögerung schlagen wir Ihnen per E-Mail einen neuen Liefertermin vor.
Bei einem vom Kunden nicht erhaltenen Produkt hat dieser eine Reklamationsfrist von 14 Tagen. Andernfalls wird die Reklamation nicht berücksichtigt.
In jedem Fall haben Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bei einer Lieferverzögerung die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 216-2 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Bedingungen und Modalitäten aufzulösen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen, sofern Sie das Produkt erhalten haben, nach Ihrer Stornierung den Kaufpreis sowie die Versandkosten gemäß den Bestimmungen von Artikel L 216-3 des Verbrauchergesetzbuchs.
Wir bitten Sie außerdem, regelmäßig den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und sich bei Fragen oder Problemen an den Kundenservice zu wenden. Wir stellen Ihnen die Nummer unserer Telefonzentrale zur Verfügung, die in der Rubrik „KONTAKT & PRO“ in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, die Sie nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten, und die auf Ihrer Seite „Mein Konto“ zugänglich ist; dazu müssen Sie sich lediglich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der bestellten Produkte auf Sie übergeht, sobald Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen.
5.2. Vorbehalte
Sie müssen dem Spediteur und WOODY’S CAMP alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitteilen (z. B. beschädigtes Paket, bereits geöffnetes Paket…).
ARTIKEL 6 – ZAHLUNG
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Bestätigung Ihrer Bestellung die Verpflichtung Ihrerseits zur Zahlung des angegebenen Preises beinhaltet. Die Bezahlung Ihrer Einkäufe kann gemäß den von WOODY’S CAMP akzeptierten Zahlungsmitteln per KREDITKARTE und PAYPAL über das Internet bei Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgen. Der Bestellpreis wird vor dem Versand abgebucht, und der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kreditkartennummern speichern.
Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen zwingend internationale Kreditkarten sein.
Die Preise sind vollständig in bar zu bezahlen, sofern in der Bestellbestätigung nichts anderes angegeben ist.
Für Barzahlung wird kein Skonto gewährt.
Die geleisteten Zahlungen sind keinesfalls als Anzahlung anzusehen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Zustimmung zu widerrufen und auf den gesamten oder einen Teil des Kaufpreises zu verzichten.
ARTIKEL 7 – SICHERHEIT
Dank des sicheren SSL-Systems (Secure Socket Layer) können Sie die Art der Karte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum, den Namen des Karteninhabers (wie auf der Kreditkarte angegeben) und die dreistellige Nummer auf der Rückseite der Karte verschlüsselt und sicher übermitteln. Die Übermittlung dieser Informationen gilt als Ermächtigung zur Abbuchung des gesamten Bestellbetrags.
ARTIKEL 8 – WIDERRUFSRECHT
8.1. Gesetzliche Widerrufsfrist
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Produkte eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht innerhalb dieser 14-tägigen Frist auszuüben, haben Sie eine weitere Frist von 14 Tagen, um die vom Widerruf betroffenen Produkte zurückzusenden. Eine Ausnahme bilden Produkte der Kategorie „Zubehör“, für die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Geld-zurück-Garantie gilt.
8.2. Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung…) erfolgen, damit die Produkte in neuwertigem Zustand wiederverkauft werden können, und sollten nach Möglichkeit eine Kopie der Kaufrechnung enthalten, um die Bearbeitung zu vereinfachen. Bei einer Wertminderung des Produkts, die auf andere Handhabungen als diejenigen zurückzuführen ist, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktion des Produkts erforderlich sind, können Sie haftbar gemacht werden.
Um Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, finden Sie in Anhang 2 das Muster-Widerrufsformular, das Sie an folgende Adresse senden müssen: WAYLOG / WOODY’S CAMP – 370 Chemin des fournels – 34400 Lunel-viel.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auf beliebige Weise ausüben, insbesondere per Post oder E-Mail, in der Sie Ihren Widerrufswunsch unmissverständlich zum Ausdruck bringen und die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angeben.
Sobald Sie das Formular oder die Widerrufserklärung (Anhang 2) spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung an WOODY’S CAMP gesendet haben, müssen Sie das oder die betreffenden Produkte innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Formulars oder der Widerrufserklärung an WOODY’S CAMP zurücksenden.
Alternativ zur Stornierung des Kaufs bei Ausübung des Widerrufsrechts ist das Unternehmen bereit, mit Ihnen über die Möglichkeit zu verhandeln, das von Ihnen bestellte Produkt gegen ein anderes Produkt umzutauschen (falls Sie Ihre Meinung bezüglich des Bestellgegenstands ändern usw.). Sie werden gebeten, über Ihr Konto Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, um diese Verhandlungen aufzunehmen, wobei das Unternehmen nicht verpflichtet ist, diesem Umtausch zuzustimmen, insbesondere solange das gelieferte Produkt nicht an das Unternehmen zurückgesandt wurde.
8.3. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte
Gemäß Artikel L 221.28 besteht bei Produkten, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, kein Widerrufsrecht. Eine Ausnahme bilden Produkte der Kategorie „Zubehör“, für die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Geld-zurück-Garantie gilt.
8.4. Rückerstattung
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet WOODY’S CAMP die gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem WOODY’S CAMP über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurde, und über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde (es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer Rückerstattung über ein anderes Zahlungsmittel zu).
Dieser Rückerstattungstermin kann sich bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware verzögern, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist. WOODY’S CAMP ist nicht verpflichtet, Ihnen zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die auf woodyscamp.com angebotene Standardversandart gewählt haben.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung per GUTSCHEIN dieser weder in bar noch per Scheck oder per Kreditkarte erstattet werden kann. Die Rückerstattung von Einkäufen, die mit dem GUTSCHEIN getätigt wurden, erfolgt ausschließlich in Form eines neuen WOODY’S CAMP-GUTSCHEINS in Höhe des mit diesem GUTSCHEIN bezahlten Betrags.
Sendungen per Nachnahme werden aus keinem Grund akzeptiert.
ARTIKEL 9 – GEWÄHRLEISTUNGEN
Gesetzliche Gewährleistungen
Gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen haftet WOODY’S CAMP für Konformitätsmängel, die an Ihrem Produkt auftreten, für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:
– ab der Lieferung der Ware eine Frist von zwei Jahren hat, um gegenüber dem Verkäufer Ansprüche geltend zu machen;
– zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen;
– während dieses Zeitraums nicht verpflichtet ist, den Nachweis für das Vorliegen eines Konformitätsmangels der Ware zu erbringen.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher beschließen kann, die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend zu machen, und dass er in diesem Fall gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen kann.
Diese Garantie ermöglicht es Ihnen somit, eine kostenlose Reparatur Ihres Produkts oder dessen Umtausch zu erhalten, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen. Ist eine Reparatur oder ein Umtausch nicht möglich oder konnte diese/dieser nicht innerhalb eines Monats nach der Übernahme durchgeführt werden, erstattet WOODY’S CAMP Ihnen den Kaufpreis Ihres Produkts.
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen die Produkte in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit sämtlichen Bestandteilen (Zubehör, Gebrauchsanweisung usw.) sowie einer Kopie der Kaufrechnung an uns zurückgesandt werden. Per Post zurückgesandte Produkte müssen in einer Verpackung versandt werden, die einen Transport unter guten Bedingungen gewährleistet. In diesem Fall werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung des Produkts auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs und gegen Vorlage der Belege erstattet.
Sie können außerdem innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels die Gewährleistung für versteckte Mängel geltend machen. Es obliegt Ihnen dann, insbesondere nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs bestand, dass er versteckt war und dass er das Produkt unbrauchbar macht. Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, von dem in Artikel 8 vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Ausnahme bilden Produkte der Kategorie „Zubehör“, für die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ein Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie gilt.
Kosten für Rücksendung und erneuten Versand:
Zu Lasten des Kunden
· Fehlentscheidung bezüglich des bestellten Produkts (Größe, Farbe…)
· Produkt gefällt nicht (WOODY’S CAMP übernimmt jedoch die Versandkosten für ein Ersatzprodukt)
Zu Lasten von WOODY’S CAMP
· Defektes Produkt
· Fehler bei der Bestellung
ARTIKEL 10 – KUNDENSERVICE
Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice über die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
· Telefon: 06.67.49.56.49
· E-Mail: contact@tente-de-toit.shop
· Chat: auf der Startseite unserer Website https://www.tente-de-toit.shop/
Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Daten im Rahmen der Kundendiensttätigkeit für Subunternehmer zugänglich sind, die im Auftrag von WOODY’S CAMP tätig sind und ihren Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union haben. WOODY’S CAMP ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die notwendigen Garantien für die Sicherheit solcher Übermittlungen zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie im Abschnitt „Personenbezogene Daten“.
ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM
11.1. Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen, Kunstwerke und Bilder, die auf der Website von WOODY’S CAMP wiedergegeben oder dargestellt werden, sind weltweit streng urheberrechtlich und als geistiges Eigentum geschützt. In diesem Zusammenhang und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung für private Zwecke zulässig, vorbehaltlich anderslautender oder sogar restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung der Website von WOODY’S CAMP oder aller oder eines Teils der auf der Website von WOODY’S CAMP befindlichen Elemente ist strengstens untersagt.
11.2. Die auf der Website WOODY’S CAMP wiedergegebenen Firmennamen, Marken und Kennzeichen sind markenrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung oder Darstellung eines der vorgenannten Zeichen, ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Markeninhabers.
ARTIKEL 12 – HAFTUNG
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. WOODY’S CAMP haftet nicht für die Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das das Produkt geliefert wird (z. B. im Falle eines Verbots eines Titels oder eines Produkts). Es obliegt Ihnen, sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten der Einfuhr oder Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen zu erkundigen, die Sie bestellen möchten.
Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung. Wir bitten Sie, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um sich über die genauen Eigenschaften zu informieren; im Zweifelsfall oder wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns unter 06.67.49.56.49 zu kontaktieren. WOODY’S CAMP haftet nur für den Inhalt der von ihm veröffentlichten Seiten.
ARTIKEL 13 – ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN – BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN – MEDIATIONEN
Anwendbares Recht:

Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist Französisch. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Plattform zur Online-Streitbeilegung: Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtert.
Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/